|
|
| |
◆予選大会選考について(1次審査・2次審査) |
| |
予選大会選考基準
予選大会は、ぱちんこ情熱リーグオリジナルのモニターチェックシートで覆面モニター調査を行います。
1次審査は覆面モニター調査を全参加店舗につき3回ずつ行い、累計獲得点数で評価します。
その上位10%の店舗数が2次審査に進出します。
2次審査はさらに覆面モニター調査を1回行い、その上位6店舗が決勝大会に進出します。
選考期間
1次審査は2011年12月1日~2012年3月末日の4ヶ月間、 1店舗につき合計3回覆面モニター調査員が参加店舗のモニターチェックを行う。
また、2次審査は2012年4月1日~2012年4月末日の1ヶ月間、 覆面モニター調査員により最終モニターチェックが実施され、
決勝進出店舗が決定する。
決勝進出店舗
最終審査35店舗(参加店舗の10%)の上位6店舗
|
|
|
|
|
|
| |
◆予選選考基準
ぱちんこ情熱リーグの1次、2次審査は(株)MS&Consultingのミステリーショッピングリサーチを活用
ぱちんこ情熱リーグオリジナルのモニターチェックシートで競い合います。
◆MS(ミステリーショッピングリサーチ)とは
|
| |
モニターが身分を明かすことなく、店舗などに「お客様として」伺い、
「お客様の視点で」そのサービス・CS(顧客満足)を査定・評価する「市場リサーチ法」で実施いたします。
1.予選店舗商圏内のお客様にHP上等で募り調査実施
(パチンコ店の実績:500モニター以上)
2.再来店意思や接客面での満足度評価の総合項目チェック
3.業務項目は、入店~退店/プロモーション/サービス/クレンリネス の評価
4.当日の感想、指摘したいスタッフへの提言など定性的情報
▽ぱちんこ情熱リーグ実践活用動画はこちら▽ |
▽第3回大会覆面調査項目PDF ダウンロードはこちら▽
▽第3回大会感動アップシートPDF ダウンロードはこちら▽
▽第3回大会気づきシートPDF ダウンロードはこちら▽
|
|
|
| |
◆調査結果について
調査翌月1日にEメールにてご連絡致します。
メール内に記載しているURLからIDとパスワードでログインしてご覧ください。
◆ランキング発表について
調査翌月5日にはHP上にてランキングを発表致します。発表方法は以下の通りです。
全体ランキング
◇単月ベース/
順位、店舗名、エリア名、県名、今月の点数
◇累計ベース/
順位、順位変動、店舗名、エリア名、県名、平均点数
※全国ランキングは上位35位までを一般公開し、その他は「参加店舗様専用ページ」にて公開します。
|
|
|
|
|
|
| |
◆1店舗20分間のプレゼンテーションへの投票で優勝を決定!!
① 店舗紹介VTR(当日のプレゼンに使用します)
→ 店舗概要、店舗アピール、成果創出への取り組みをVTRに。
② 活動の成果の取り組み
→ 成果創出の為の経緯を、起承転結で発表。
※ 決勝進出店舗は前日にリハーサルを実施して頂きます。
VTR・発表資料の制作は、当日までに出場店舗ご協力のもと、事務局サイドで進めます。
|